O guia, em seu caráter de material de consulta, se propõe como objetivos centrais:
proporcionar um conjunto de orientações a contextualizar, de acordo com as características locais e dos diferentes setores, e contribuir, desta forma, com introdução contínua de melhoria nos serviços que se ofereçam à MPME;
contribuir ao desenvolvimento/atualização/fortalecimento das competências dos profissionais envolvidos na validação e aplicação do guia, assim como de outras pessoas vinculadas à implementação do projeto.
