Presenta un diagnóstico sobre la situación de la pequeña empresa en la región, destacando sus características de flexibilidad. Examina el rol que la formación tiene en ellas y los problemas que conlleva. Analiza el modelo de formación flexible y describe sus características fundamentales: los medios didácticos, el sistema de apoyo y las estrategias de gestión. Finalmente, presenta el Proyecto de formación flexible para micro y pequeños empresarios de América Latina y el Caribe.