<p>En los últimos años varios factores han colocado el tema de la certificación como un punto central: la preocupación por mejorar la calidad y productividad de las organizaciones, los nuevos contenidos de los empleos y el cambio fundamental de la conceptualización del trabajo. Además la introducción del enfoque de competencia y la preocupación cada vez más generalizada por mejorar la calidad de los sistemas de formación hacen que se requieran indicadores de la capacidad real de desempeño de las personas.