La propuesta medular de este trabajo consiste en demostrar que es factible y rentable mejorar la productividad y las condiciones de trabajo en las organizaciones a partir del aprendizaje permanente del personal. Al considerar el aumento de la productividad como el hecho de trabajar de manera más inteligente, y no de forma más dura, se entiende que no es posible aumentar la productividad de las empresas sin desarrollar también acciones formativas de los trabajadores que la componen.