Comprende todos los tipos de negociación, consultoría o intercambio de información entre representantes de gobiernos, empleadores y trabajadores sobre temas de interés común relacionados con la política económica y social.
Entre otros aspectos, este estudio multidisciplinario describe diversos actores del diálogo social y analiza sus respectivas posiciones, poniendo el acento en los convenios colectivos que han abordado la capacitación, así como en el caso del SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje.