Constituye un aporte ineludible en la implementación de modelos de formación y de capacitación laboral para contribuir eficientemente a la adquisición de conocimientos y competencias relevantes para el ejercicio de las actividades profesionales. La empresa, escenario de las tareas productivas y, por lo tanto, del aprendizaje en el trabajo, tiene un papel educativo relevante: deberá interesarse en formar un capital intelectual potencial, administrar los conocimientos de las personas y mejorar e incrementar sus competencias.